Termini e condizioni generali
(1) ACCORDO E LIMITAZIONI
I termini e le condizioni di seguito riportati costituiscono parte integrante dell’accordo stipulato per ogni singolo progetto tra LUMITECH, Trade and Services Ltd. e il cliente, finalizzato alla vendita di elettrodomestici, alla riparazione e all’assistenza di servomotori, soffianti, motori elettrici, pompe, ventilatori, pompe a vuoto e altri apparecchi forniti da LUMITECH, Trade and Services Ltd. e da LUMITECH.o e il loro cliente, finalizzato alla vendita di apparecchi e alla riparazione e assistenza di servomotori, soffianti, motori elettrici, pompe, ventilatori, pompe per vuoto e altri apparecchi forniti dal cliente a LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd., non sarà obbligata a fornire assistenza a LUMITECH.o.o. non sarà obbligata a rispettare alcuna disposizione aggiuntiva o diversa, sia in forma stampata che in altro modo, compresi i moduli d’ordine o le comunicazioni con il cliente, a meno che LUMITECH, Trade and Services, d.o.o. non dia il suo esplicito consenso scritto.
Il Contratto è valido esclusivamente tra LUMITECH, Trade and Services, d.o.o. e il suo cliente ed è destinato esclusivamente al beneficio delle due parti. Nessuna terza parte o altra entità estranea all’Accordo può rivendicare il suo adempimento o qualsiasi altra cosa derivante da esso. Ciò include espressamente la limitazione dei diritti di terzi nel caso in cui tali parti siano rappresentate da un intermediario che stipuli un accordo con LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.
Tutte le interazioni commerciali precedenti, le consuetudini e gli accordi orali non formalmente registrati e firmati da LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd., saranno considerati come un accordo tra le parti.
Il Contratto si considera concluso quando: a) il Cliente emette un ordine di acquisto formale a LUMITECH, Commercio e Servizi, d. d. d., e b) il Cliente emette un ordine di acquisto formale a LUMITECH, Commercio e Servizi, d. d. d., e c) il Cliente non sottoscrive il Contratto.(b) il cliente paga l’intero importo come indicato nei termini di pagamento del preventivo o della fattura, (c) il cliente conferma la riparazione per iscritto tramite l’indirizzo e-mail indicato sul suo sito web e da lui regolarmente utilizzato per comunicare con LUMITECH, Trade and Services, d.o.o, o è chiaramente dimostrato che si tratta dell’indirizzo e-mail aziendale del cliente o di un suo dipendente, o (d) il cliente conferma la riparazione/servizio per iscritto tramite un documento scritto firmato e timbrato.
(2) ANNULLAMENTO
Il Cliente avrà la possibilità di annullare l’accordo esistente con un preavviso di tre mesi, alla prima richiesta di LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd., per saldare tutti i debiti in sospeso e i costi sostenuti a seguito dell’adempimento degli obblighi contrattuali.
Nel caso di accordi una tantum, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’accordo solo se ne darà notifica entro un periodo di cinque giorni dalla data di conclusione dell’accordo. In questo caso, il Cliente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti da LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. come risultato dell’esecuzione dei lavori concordati.
In caso di risoluzione dell’Accordo, il Cliente sarà responsabile di tutti i costi amministrativi e dei costi di restituzione dei beni o delle attrezzature. Se LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. ha acquistato parti di ricambio per l’adempimento dell’accordo prima di ricevere la cancellazione, il cliente dovrà acquistare tali parti al prezzo di acquisto e dovrà sostenere tutti i costi relativi.
Qualsiasi cancellazione deve essere effettuata per iscritto e inviata a LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. avrà inoltre la possibilità di rescindere il Contratto mediante notifica scritta al Cliente, impegnandosi a restituire immediatamente tutti i suoi beni al Cliente senza costi aggiuntivi.
(3) COSTI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i costi associati alla spedizione saranno a carico del Cliente, ad eccezione delle parti in cui LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. si assume tali costi in conformità alle disposizioni del Contratto e delle presenti Condizioni. L’importo dovuto dal Cliente a LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. corrisponderà ai costi dovuti dalla Società al servizio di consegna scelto. I termini di pagamento sono fissati per il pagamento completo entro otto giorni dalla fattura, salvo diverso accordo scritto tra il cliente e LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd.
Per richieste speciali del cliente o per progetti che esulano dal programma di assistenza regolare, LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. addebita un ulteriore 30% del prezzo del servizio base. Ciò include i lavori che: (a) esulano dal normale ambito di servizio, (b) vengono eseguiti al di fuori dell’orario di lavoro o (c) vengono eseguiti durante i fine settimana o le festività.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. ha il diritto di richiedere un pagamento anticipato parziale o totale o una garanzia di pagamento da parte di un nuovo cliente prima dell’inizio di un progetto o di una consegna, in particolare nei casi in cui l’azienda lo ritenga ragionevole.
Nel caso in cui il cliente non riesca ad adempiere ai propri obblighi finanziari entro i termini previsti dalla legge, e qualora sia necessario rivolgersi a un avvocato per riscuotere il debito, il cliente dovrà sostenere tutte le spese legali e di perizia sostenute da LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. ai fini della riscossione.
(4) TERMINI DI CONSEGNA
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. non può garantire tempi di consegna esatti, ma determina tempi di consegna stimati sulla base di una stima in buona fede e sul presupposto che tutte le informazioni fornite dal cliente siano accurate e complete e che non si verifichino ritardi a causa di eventi al di fuori del controllo di LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.Ltd. non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate esecuzioni degli obblighi previsti dal Contratto derivanti da circostanze impreviste quali cause di forza maggiore, difficoltà di reperimento di parti di ricambio o componenti, scioperi, leggi marziali, insurrezioni, emergenze nazionali o locali, azioni governative, interruzioni dei trasporti, atti o omissioni del Cliente o altri eventi simili che esulano dalla ragionevole aspettativa e dal controllo di LUMITECH, Trade and Services, Ltd., e che non sono stati presi in considerazione.
(5) RESPONSABILITÀ PER GLI ARTICOLI PERSI O NON RECUPERATI
Il Cliente garantisce a LUMITECH, Trade and Services Ltd. che i suoi beni consegnati per la manutenzione o la riparazione saranno adeguatamente assicurati contro eventuali danni.
Nel caso in cui il bene del Cliente consegnato a LUMITECH, Trade and Services Ltd. non venga riparato a causa della mancata autorizzazione alla riparazione da parte del Cliente e se tale bene rimane nei locali di LUMITECH, Trade and Services Ltd. o per un periodo di sessanta (60) giorni o più dopo la richiesta di approvazione della riparazione, si riterrà che il Cliente abbia trasferito irrevocabilmente tutta la proprietà di tale bene a LUMITECH, Trade and Services Ltd.o per un periodo di sessanta (60) giorni o più dopo la richiesta di approvazione della riparazione da parte della Società, si riterrà che il Cliente abbia trasferito irrevocabilmente tutti i titoli di proprietà di tale bene a LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. a titolo di risarcimento per la conservazione.
Durante questo periodo, dal momento della richiesta di autorizzazione della riparazione fino al momento della sua autorizzazione o fino al momento del trasferimento di proprietà, il cliente sarà considerato inadempiente e sarà responsabile per qualsiasi danno all’oggetto e per qualsiasi danno causato a LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. come conseguenza di ciò.
(6) GARANZIA LIMITATA
In sostituzione di tutte le altre garanzie espresse o implicite, comprese, ma non solo, le garanzie di commerciabilità e di idoneità per uno scopo particolare, LUMITECH, Trade and Services Ltd. offre una garanzia limitata per i motori elettrici, le pompe, i ventilatori, le pompe a vuoto, le soffianti e i servomotori riparati nell’ambito del proprio contratto, solo per il cliente originale (non applicabile a eventuali proprietari successivi o a terzi).
(6.1) Garanzia legale
Nonostante le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, il Cliente avrà diritto a una garanzia legale di un (1) anno a partire dalla data di consegna.
(6.2) Garanzia del servizio LUMITECH
LUMITECH, Trade and Services Ltd. si assume la responsabilità della qualità del lavoro svolto e riconosce una garanzia di un (1) anno, che si applica esclusivamente al servizio fornito da LUMITECH. La garanzia si applica esclusivamente al cliente originale.
(6.3) Codice QR e portale (registrazione dell’installazione o dell’immagazzinamento)
Alla consegna del motore o dell’apparecchio, il cliente riceve un codice QR per accedere al portale Lumitech, attraverso il quale il cliente registra:
che il motore è installato (attivazione della garanzia al momento dell’installazione), oppure
che il motore non sarà installato immediatamente e verrà immagazzinato.
(6.4) Periodo di tolleranza di trenta (30) giorni (attività obbligatoria sul portale)
Il Cliente ha a disposizione un massimo di trenta (30) giorni dalla data di consegna per attivare la garanzia tramite il portale Lumitech:
quando il motore è installato, oppure
per indicare che il motore è in deposito (installazione successiva).
Se il cliente non effettua alcuna azione sul portale entro il suddetto periodo di 30 giorni, il motore sarà considerato installato a partire dalla data della bolla di consegna e la garanzia di 1 anno inizierà a decorrere dalla data della bolla di consegna.
Dopo la scadenza dei 30 giorni dalla data di consegna:
non è più possibile l’attivazione nel portale,
non è più possibile la marcatura del deposito o la successiva installazione,
non è più possibile un’ulteriore estensione della garanzia,
tranne nel caso di deposito dichiarato nel tempo come indicato di seguito.
(6.5) Installazione immediata (attivazione al momento dell’installazione)
Se il cliente installa il motore immediatamente, deve attivare la garanzia tramite il portale Lumitech al momento dell’installazione (opzione “Attiva garanzia”). La garanzia di assistenza LUMITECH di 1 anno decorre dalla data di attivazione.
(6.6) Deposito (installazione successiva) e installazione dal deposito Se il cliente indica correttamente entro un periodo di 30 giorni che il motore sta per essere depositato, ha il diritto di6) Magazzino (installazione successiva) e installazione dal magazzino
Se il cliente indica correttamente entro il periodo di 30 giorni che il motore è destinato al magazzino, ha il diritto di:
installare il motore entro un periodo massimo di un (1) anno dalla data di consegna e
attivare la garanzia tramite il portale al momento dell’installazione (opzione “Attiva garanzia”).
La garanzia di 1 anno per l’assistenza LUMITECH decorre dalla data di attivazione.
(6.7) Estensione della garanzia (a pagamento) – eccezione per l’attivazione della garanzia dichiarata in tempo.
In caso di attivazione della garanzia dichiarata in tempo, il cliente può richiedere un’estensione della garanzia per altri 1, 2 o 3 anni al momento dell’installazione, sulla base di un preventivo o di una stima precedentemente emessi da Lumitech e con un costo aggiuntivo.
Se l’attivazione della garanzia non è stata dichiarata in tempo, l’estensione della garanzia non è possibile.
(6.8) Ambito della garanzia (solo parti consumabili/indossabili)
Tutte le forme di garanzia offerte da LUMITECH si applicano esclusivamente alle parti consumabili o indossabili come: cuscinetti, o-ring, spessori, ecc.
La garanzia non si applica ad altri componenti non usurabili, ad altre parti sostituite (guarnizioni meccaniche di scorrimento, connettori, unità di feedback, freni, ecc.), né a danni indiretti o consequenziali (ad es. perdita di produzione, perdita di profitto, ecc.)
(6.9) Esclusioni e limitazioni di responsabilità
LUMITECH, trgovina in storitve, d.o.o. non sarà responsabile se:
(a) il cliente o una terza persona interferisca con il motore o altro dispositivo dopo l’assistenza,
(b) i dispositivi siano utilizzati in modo non conforme alle raccomandazioni del produttore,
(c) siano incorporati in apparecchiature o processi non autorizzati dal produttore,
(d) il guasto sia causato da un uso improprio, manutenzione, uso improprio, incidente o guasto di altre apparecchiature,
(e) il Cliente ha consegnato Dispositivi già smontati o incompleti, o
(f) LUMITECH agisce come intermediario e il Cliente contatta direttamente il Fornitore di Servizi senza comunicare attraverso LUMITECH.
La responsabilità di LUMITECH è limitata all’importo pagato dal Cliente per il servizio.
(6.10) Disposizione speciale – INSTALLAZIONE OBBLIGATORIA DELLA VALVOLA DI SOVRACCARICO SUI SOFFIATORI
Per i nuovi soffiatori venduti, la garanzia è valida solo se la valvola di sovraccarico è installata al momento dell’installazione.
Se la valvola non è installata, la garanzia decade automaticamente.
(6.11) PROCEDURA DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA
Quando il Cliente sostiene che un prodotto riparato da LUMITECH, Trade and Services Ltd. non è conforme alle specifiche originali del produttore o che si è verificato un difetto durante il periodo di validità di una particolare garanzia, il Cliente dovrà immediatamente informare LUMITECH, Trade and Services Ltd. per iscritto, prima della scadenza del periodo di garanzia applicabile e consegnare l’apparecchio per l’ispezione esclusivamente a LUMITECH, Commercio e Servizi Srl. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi associati alla restituzione del prodotto riparato, compresi i costi di spedizione e di gestione. Quando LUMITECH, Commercio e Servizi S.r.l. riceverà il prodotto, i suoi esperti verificheranno se i problemi menzionati nel reclamo sono legati alla riparazione effettuata.
Se LUMITECH, Commercio e Servizi S.r.l. stabilisce che i problemi non sono correlati alla riparazione o sono causati dalle condizioni descritte nei paragrafi precedenti (6.9), informerà il cliente e richiederà la sua approvazione per un’ulteriore riparazione ai prezzi applicabili. LUMITECH, Commercio e Servizi srl non effettuerà ulteriori riparazioni senza il consenso scritto del cliente.
Se il Cliente richiede la restituzione del Prodotto non riparato entro dieci (10) giorni dalla richiesta di approvazione della riparazione, LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. lo restituirà a spese del Cliente, previo addebito del costo di un esame diagnostico, che non sarà inferiore a EUR 50 + IVA. Se il Cliente non approva le riparazioni aggiuntive o non richiede la restituzione del Prodotto entro questo termine, il Cliente sarà tenuto a pagare il costo di stoccaggio presso LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. alla tariffa giornaliera stabilita dalla Società.
Se il Prodotto rimane in giacenza per più di sessanta (60) giorni dopo l’approvazione della richiesta di riparazione, si riterrà che il Cliente abbia abbandonato il Prodotto e LUMITECH, Trade and Services Ltd. potrà disporne a sua esclusiva discrezione senza alcun obbligo nei confronti del Cliente.
Se LUMITECH, Trade and Services Ltd. stabilisce che la non conformità o il difetto rientra nell’ambito della garanzia applicabile e decide di riparare il prodotto in garanzia, il costo della riparazione sarà a carico dell’azienda e il prodotto sarà restituito al cliente tramite l’ufficio postale della Slovenia o un altro servizio di consegna a sue spese.
(6.12) ISTRUZIONI PER L’USO DEL PORTALE LUMITECH (ATTIVAZIONE QR)
Alla consegna del motore o del dispositivo è incluso un codice QR per accedere al Portale Lumitech.
Scansiona il codice QR (sul motore o sul documento in dotazione).
Accedi al Portale Lumitech tramite il link che si apre dopo la scansione del codice QR.
Selezionare la modalità:
“Attiva la garanzia” (attivazione della garanzia al momento dell’installazione), oppure
“Attiva l’installazione successiva” (richiesta di conservazione), oppure
“Richiedi l’estensione della garanzia aggiuntiva” (richiesta di estensione della garanzia di +1, +2 o +3 anni).
Inserire i dati richiesti e confermare la selezione/attivazione.
In caso di dichiarazione di giacenza tempestiva, il cliente può, al momento della successiva installazione dal magazzino, effettuare l’”Attivazione della garanzia” nel portale e, ove abilitato, selezionare contemporaneamente l’estensione della garanzia (+1 / +2 / +3 anni) sulla base del preventivo/fattura precedentemente emesso.
Dopo la conferma, il sistema registra il regime e la data selezionati, costituendo così la notifica a LUMITECH della modalità di utilizzo del dispositivo e determinando l’inizio del periodo di garanzia in conformità alle presenti condizioni.
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA È ESCLUSIVA E SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
(7) DICHIARAZIONI DEL CLIENTE E LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.; RESPONSABILITÀ PER DANNI.
Il Cliente garantisce a LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. di avere il diritto alla proprietà o all’uso degli articoli che sottopone all’assistenza. Nel caso in cui gli standard, le specifiche o le configurazioni originali del produttore dell’articolo del cliente siano state alterate, LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. non sarà responsabile nei confronti del cliente o di terzi per i risultati o le conseguenze derivanti dai servizi eseguiti su tale articolo.
Con il presente atto il cliente esonera LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd., i suoi funzionari, agenti, rappresentanti, e i suoi dipendenti.o, i loro funzionari, agenti, rappresentanti, agenti, rappresentanti e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo, garanzia, richiesta, azione, sentenza, multa, sanzione, valutazione, danno, danno diretto o indiretto, costi e spese, comprese le spese legali, derivanti da o relativi a (a) qualsiasi atto o omissione del Cliente, (b) dichiarazioni errate da parte del Cliente, o (c) l’esecuzione dei Servizi per il Cliente su apparecchiature in cui sono stati alterati gli standard, le specifiche o le configurazioni del produttore originale. Tali disposizioni sopravvivranno alla risoluzione o all’esecuzione del presente Contratto.
(8) APPLICAZIONE DELLA LEGGE
Il luogo di esecuzione del presente Contratto sarà Kranj. Il Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi della Repubblica di Slovenia. Qualsiasi procedimento legale derivante da o in relazione al presente Contratto, compresa qualsiasi presunta violazione, dovrà essere intentato presso il Tribunale distrettuale di Kranj. In caso di controversie legali, si applicherà la legge slovena.
(9) ALTRE CONDIZIONI
(9.1)Servizio di ispezione e rapporto sullo stato dell’encoder per servomotori
Oggetto del servizio
Il servizio “Rapporto sullo stato dell’encoder” consiste in un’ispezione diagnostica, in misurazioni del segnale di uscita, nella verifica della funzionalità e nella produzione di una relazione tecnica scritta sullo stato, le prestazioni e la qualità del segnale dell’encoder. Il prezzo base del servizio sarà di 50,00 EUR + IVA, se non diversamente specificato nella gara d’appalto in base alla complessità dell’encoder in esame.
Inclusione nella gara d’appalto
Il servizio sarà parte integrante di qualsiasi gara d’appalto emessa in relazione a un servomotore sottoposto a ispezione o riparazione. Se il cliente non desidera il servizio, deve rifiutarlo espressamente per iscritto prima dell’emissione dell’ordine o della conferma dell’offerta. In assenza di tale rifiuto, si riterrà che il cliente abbia ordinato il servizio e che abbia accettato l’addebito di tale voce.
Limitazioni della garanzia in caso di rifiuto
Nel caso in cui il Cliente non ordini, rifiuti o non confermi il servizio “Encoder Status Report”, il Fornitore:
-non si assume la responsabilità per la correttezza, la regolazione o la calibrazione dell’encoder,
-non ne garantisce le prestazioni, la reattività, l’accuratezza o la stabilità,
-non si assume la responsabilità per eventuali errori, malfunzionamenti o danni conseguenti derivanti dalle condizioni o dal malfunzionamento dell’encoder,
-non garantisce i componenti sottoposti a manutenzione quando il funzionamento dell’intero sistema dipende da un encoder non testato o non classificato.
Accettazione di responsabilità ed emissione del rapporto
Il rapporto sullo stato dell’encoder sarà emesso solo quando il servizio è stato ordinato e confermato da un ordine di acquisto. Il Fornitore si riserva il diritto di non eseguire procedure di controllo, diagnostica o calibrazione dell’encoder senza aver ordinato questo servizio.
Vincolatività e interpretazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti i preventivi emessi in relazione ai servizi di assistenza ai motori e sono vincolanti per il cliente a partire dalla data di conferma del preventivo o di emissione del modulo d’ordine. In caso di incongruenza tra le presenti Condizioni e un accordo individuale tra il Cliente e il Fornitore, prevarrà l’accordo individuale se redatto per iscritto.
(10) DISPOSIZIONI GENERALI
Qualora una clausola o una disposizione del presente Contratto o dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta non valida da un tribunale, ciò non invaliderà il Contratto nel suo complesso, a meno che il Contratto non possa esistere senza la disposizione non valida e la disposizione non costituisca la ragione essenziale per la stipula del Contratto. Il presente Contratto, unitamente agli eventuali allegati, costituisce l’intero accordo tra il Cliente e LUMITECH, Trade and Services, Ltd.
Condizioni generali di contratto per la conversione di macchine e l’installazione di motori elettrici
Ci riserviamo il diritto di decidere autonomamente in merito a dettagli tecnici (inclusi software e hardware) che non influiscono sulle prestazioni dell’oggetto della nostra offerta.
Richieste speciali da parte del cliente per caratteristiche aggiuntive non incluse nella nostra offerta saranno prese in considerazione solo previo accordo scritto con il cliente, in cui specificheremo il possibile impatto di tali caratteristiche sul prezzo e sui tempi di esecuzione.
La programmazione dei tempi di esecuzione dei lavori terrà conto dei nostri impegni in altri progetti. Se il Cliente non rispetta i suoi obblighi, impedendoci di iniziare, continuare o completare i lavori o i servizi concordati (ad esempio, se il Cliente non fornisce le condizioni necessarie per l’installazione), non garantiamo più l’esecuzione nei tempi originariamente concordati. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere i lavori dopo averne dato comunicazione al Cliente se quest’ultimo ha obblighi non pagati nei nostri confronti.
In caso di inadempienza da parte del Cliente, cercheremo di stabilire un nuovo termine per l’esecuzione dei lavori o dei servizi, tenendo conto dei nostri obblighi e degli interessi del Cliente. In caso di mancato accordo, eseguiremo i lavori non appena possibile, fatti salvi i nostri altri obblighi, e terremo il Cliente informato dei progressi.
Se il Cliente non fornisce le condizioni tecniche per l’installazione, il collaudo o l’accettazione come previsto, considereremo eseguiti i lavori previsti per quel periodo.
Il Cliente dovrà fornire personale qualificato. Il prezzo standard include la formazione di un operatore per un giorno lavorativo, se non diversamente concordato. La formazione si svolge normalmente presso la sede del cliente. Il cliente deve utilizzare l’articolo in conformità alle istruzioni e all’uso previsto.
Non è possibile avanzare richieste di garanzia per la mancata osservanza delle istruzioni o per l’uso improprio.
Potremo addebitare eventuali interventi derivanti da un uso improprio, se non diversamente concordato, il cliente deve fornire una connessione internet permanente all’unità di elaborazione dopo l’installazione.
Conserviamo la proprietà dell’articolo fornito fino al completo pagamento. Se l’oggetto della fornitura diventa parte di un’altra cosa in seguito all’installazione, acquisiamo un interesse di comproprietà fino al pagamento completo.
Applichiamo gli interessi legali in caso di ritardo nel pagamento.
I reclami per difetti materiali sono soggetti alle disposizioni di legge applicabili. Non saremo responsabili per i danni che non si verificano direttamente sull’oggetto della consegna e non per i danni conseguenti, come il mancato guadagno o altri danni al cliente o a terzi.
In caso di difetti nell’oggetto della consegna durante il periodo di garanzia, il cliente deve comunicarcelo immediatamente per iscritto e, in caso di reclamo giustificato, provvederemo a eliminare i difetti a nostre spese.
La nostra responsabilità si baserà esclusivamente sull’eliminazione dei difetti o sulla sostituzione delle parti difettose con parti funzionanti e non includerà la responsabilità per danni aggiuntivi. Se il reclamo si rivela ingiustificato, addebiteremo al cliente i costi dell’intervento.
La garanzia non si applica alle parti soggette a usura. La nostra responsabilità per le richieste di garanzia è esclusa se l’oggetto della consegna è danneggiato o difettoso a causa di eventi imprevisti, mancata osservanza delle istruzioni, incidenti, manutenzione insufficiente, uso improprio, negligenza, abuso, preparazione impropria o utilizzo in un luogo inadeguato o altre cause esterne, utilizzo al di fuori dello scopo o delle condizioni operative previste, installazione di parti o software non forniti da noi, o modifiche o riparazioni non eseguite da noi o da un nostro rappresentante autorizzato.
Tutte le informazioni relative all’oggetto della fornitura, compresa tutta la documentazione di gara, i concetti di soluzione e il know-how, in qualsiasi forma, che forniamo al Cliente o di cui il Cliente viene a conoscenza, saranno tenute dal Cliente come segreto commerciale. Il Cliente non potrà divulgare tali informazioni a terzi senza la nostra preventiva ed esplicita approvazione scritta.
Nel caso in cui l’oggetto della consegna includa un software, il Cliente acquisirà diritti limitati all’utilizzo del codice eseguibile del software. Il Cliente non avrà alcun diritto di accesso al codice sorgente del software. I termini di licenza saranno forniti al Cliente su richiesta prima della consegna del software.
Il mancato adempimento dei nostri obblighi per cause di forza maggiore non sarà considerato una violazione del contratto. La forza maggiore comprende le circostanze definite nel Codice delle Obbligazioni, incluse le azioni delle autorità governative, gli scioperi dei dipendenti del Cliente e altre circostanze ritenute di forza maggiore.
I rapporti contrattuali tra noi e il Cliente saranno disciplinati dalla legge della Repubblica di Slovenia, con esclusione dell’applicazione della Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale di Beni. Eventuali controversie saranno risolte dal tribunale competente di Kranj, ma ci riserviamo il diritto di far valere i nostri diritti nei confronti del Cliente davanti al tribunale di giurisdizione generale della sede legale del Cliente.
I termini e le condizioni di seguito riportati costituiscono parte integrante dell’accordo stipulato per ogni singolo progetto tra LUMITECH, Trade and Services Ltd. e il cliente, finalizzato alla vendita di elettrodomestici, alla riparazione e all’assistenza di servomotori, soffianti, motori elettrici, pompe, ventilatori, pompe a vuoto e altri apparecchi forniti da LUMITECH, Trade and Services Ltd. e da LUMITECH.o e il loro cliente, finalizzato alla vendita di apparecchi e alla riparazione e assistenza di servomotori, soffianti, motori elettrici, pompe, ventilatori, pompe per vuoto e altri apparecchi forniti dal cliente a LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd., non sarà obbligata a fornire assistenza a LUMITECH.o.o. non sarà obbligata a rispettare alcuna disposizione aggiuntiva o diversa, sia in forma stampata che in altro modo, compresi i moduli d’ordine o le comunicazioni con il cliente, a meno che LUMITECH, Trade and Services, d.o.o. non dia il suo esplicito consenso scritto.
Il Contratto è valido esclusivamente tra LUMITECH, Trade and Services, d.o.o. e il suo cliente ed è destinato esclusivamente al beneficio delle due parti. Nessuna terza parte o altra entità estranea all’Accordo può rivendicare il suo adempimento o qualsiasi altra cosa derivante da esso. Ciò include espressamente la limitazione dei diritti di terzi nel caso in cui tali parti siano rappresentate da un intermediario che stipuli un accordo con LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.
Tutte le interazioni commerciali precedenti, le consuetudini e gli accordi orali non formalmente registrati e firmati da LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd., saranno considerati come un accordo tra le parti.
Il Contratto si considera concluso quando: a) il Cliente emette un ordine di acquisto formale a LUMITECH, Commercio e Servizi, d. d. d., e b) il Cliente emette un ordine di acquisto formale a LUMITECH, Commercio e Servizi, d. d. d., e c) il Cliente non sottoscrive il Contratto.(b) il cliente paga l’intero importo come indicato nei termini di pagamento del preventivo o della fattura, (c) il cliente conferma la riparazione per iscritto tramite l’indirizzo e-mail indicato sul suo sito web e da lui regolarmente utilizzato per comunicare con LUMITECH, Trade and Services, d.o.o, o è chiaramente dimostrato che si tratta dell’indirizzo e-mail aziendale del cliente o di un suo dipendente, o (d) il cliente conferma la riparazione/servizio per iscritto tramite un documento scritto firmato e timbrato.
(2) ANNULLAMENTO
Il Cliente avrà la possibilità di annullare l’accordo esistente con un preavviso di tre mesi, alla prima richiesta di LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd., per saldare tutti i debiti in sospeso e i costi sostenuti a seguito dell’adempimento degli obblighi contrattuali.
Nel caso di accordi una tantum, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’accordo solo se ne darà notifica entro un periodo di cinque giorni dalla data di conclusione dell’accordo. In questo caso, il Cliente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti da LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. come risultato dell’esecuzione dei lavori concordati.
In caso di risoluzione dell’Accordo, il Cliente sarà responsabile di tutti i costi amministrativi e dei costi di restituzione dei beni o delle attrezzature. Se LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. ha acquistato parti di ricambio per l’adempimento dell’accordo prima di ricevere la cancellazione, il cliente dovrà acquistare tali parti al prezzo di acquisto e dovrà sostenere tutti i costi relativi.
Qualsiasi cancellazione deve essere effettuata per iscritto e inviata a LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. avrà inoltre la possibilità di rescindere il Contratto mediante notifica scritta al Cliente, impegnandosi a restituire immediatamente tutti i suoi beni al Cliente senza costi aggiuntivi.
(3) COSTI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i costi associati alla spedizione saranno a carico del Cliente, ad eccezione delle parti in cui LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. si assume tali costi in conformità alle disposizioni del Contratto e delle presenti Condizioni. L’importo dovuto dal Cliente a LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. corrisponderà ai costi dovuti dalla Società al servizio di consegna scelto. I termini di pagamento sono fissati per il pagamento completo entro otto giorni dalla fattura, salvo diverso accordo scritto tra il cliente e LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd.
Per richieste speciali del cliente o per progetti che esulano dal programma di assistenza regolare, LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. addebita un ulteriore 30% del prezzo del servizio base. Ciò include i lavori che: (a) esulano dal normale ambito di servizio, (b) vengono eseguiti al di fuori dell’orario di lavoro o (c) vengono eseguiti durante i fine settimana o le festività.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. ha il diritto di richiedere un pagamento anticipato parziale o totale o una garanzia di pagamento da parte di un nuovo cliente prima dell’inizio di un progetto o di una consegna, in particolare nei casi in cui l’azienda lo ritenga ragionevole.
Nel caso in cui il cliente non riesca ad adempiere ai propri obblighi finanziari entro i termini previsti dalla legge, e qualora sia necessario rivolgersi a un avvocato per riscuotere il debito, il cliente dovrà sostenere tutte le spese legali e di perizia sostenute da LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. ai fini della riscossione.
(4) TERMINI DI CONSEGNA
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. non può garantire tempi di consegna esatti, ma determina tempi di consegna stimati sulla base di una stima in buona fede e sul presupposto che tutte le informazioni fornite dal cliente siano accurate e complete e che non si verifichino ritardi a causa di eventi al di fuori del controllo di LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.
LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.Ltd. non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate esecuzioni degli obblighi previsti dal Contratto derivanti da circostanze impreviste quali cause di forza maggiore, difficoltà di reperimento di parti di ricambio o componenti, scioperi, leggi marziali, insurrezioni, emergenze nazionali o locali, azioni governative, interruzioni dei trasporti, atti o omissioni del Cliente o altri eventi simili che esulano dalla ragionevole aspettativa e dal controllo di LUMITECH, Trade and Services, Ltd., e che non sono stati presi in considerazione.
(5) RESPONSABILITÀ PER GLI ARTICOLI PERSI O NON RECUPERATI
Il Cliente garantisce a LUMITECH, Trade and Services Ltd. che i suoi beni consegnati per la manutenzione o la riparazione saranno adeguatamente assicurati contro eventuali danni.
Nel caso in cui il bene del Cliente consegnato a LUMITECH, Trade and Services Ltd. non venga riparato a causa della mancata autorizzazione alla riparazione da parte del Cliente e se tale bene rimane nei locali di LUMITECH, Trade and Services Ltd. o per un periodo di sessanta (60) giorni o più dopo la richiesta di approvazione della riparazione, si riterrà che il Cliente abbia trasferito irrevocabilmente tutta la proprietà di tale bene a LUMITECH, Trade and Services Ltd.o per un periodo di sessanta (60) giorni o più dopo la richiesta di approvazione della riparazione da parte della Società, si riterrà che il Cliente abbia trasferito irrevocabilmente tutti i titoli di proprietà di tale bene a LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. a titolo di risarcimento per la conservazione.
Durante questo periodo, dal momento della richiesta di autorizzazione della riparazione fino al momento della sua autorizzazione o fino al momento del trasferimento di proprietà, il cliente sarà considerato inadempiente e sarà responsabile per qualsiasi danno all’oggetto e per qualsiasi danno causato a LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. come conseguenza di ciò.
(6) GARANZIA LIMITATA
In sostituzione di tutte le altre garanzie espresse o implicite, comprese, ma non solo, le garanzie di commerciabilità e di idoneità per uno scopo particolare, LUMITECH, Trade and Services Ltd. offre una garanzia limitata per i motori elettrici, le pompe, i ventilatori, le pompe a vuoto, le soffianti e i servomotori riparati nell’ambito del proprio contratto, solo per il cliente originale (non applicabile a eventuali proprietari successivi o a terzi).
(6.1) Garanzia legale
Nonostante le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, il Cliente avrà diritto a una garanzia legale di un (1) anno a partire dalla data di consegna.
(6.2) Garanzia del servizio LUMITECH
LUMITECH, Trade and Services Ltd. si assume la responsabilità della qualità del lavoro svolto e riconosce una garanzia di un (1) anno, che si applica esclusivamente al servizio fornito da LUMITECH. La garanzia si applica esclusivamente al cliente originale.
(6.3) Codice QR e portale (registrazione dell’installazione o dell’immagazzinamento)
Alla consegna del motore o dell’apparecchio, il cliente riceve un codice QR per accedere al portale Lumitech, attraverso il quale il cliente registra:
che il motore è installato (attivazione della garanzia al momento dell’installazione), oppure
che il motore non sarà installato immediatamente e verrà immagazzinato.
(6.4) Periodo di tolleranza di trenta (30) giorni (attività obbligatoria sul portale)
Il Cliente ha a disposizione un massimo di trenta (30) giorni dalla data di consegna per attivare la garanzia tramite il portale Lumitech:
quando il motore è installato, oppure
per indicare che il motore è in deposito (installazione successiva).
Se il cliente non effettua alcuna azione sul portale entro il suddetto periodo di 30 giorni, il motore sarà considerato installato a partire dalla data della bolla di consegna e la garanzia di 1 anno inizierà a decorrere dalla data della bolla di consegna.
Dopo la scadenza dei 30 giorni dalla data di consegna:
non è più possibile l’attivazione nel portale,
non è più possibile la marcatura del deposito o la successiva installazione,
non è più possibile un’ulteriore estensione della garanzia,
tranne nel caso di deposito dichiarato nel tempo come indicato di seguito.
(6.5) Installazione immediata (attivazione al momento dell’installazione)
Se il cliente installa il motore immediatamente, deve attivare la garanzia tramite il portale Lumitech al momento dell’installazione (opzione “Attiva garanzia”). La garanzia di assistenza LUMITECH di 1 anno decorre dalla data di attivazione.
(6.6) Deposito (installazione successiva) e installazione dal deposito Se il cliente indica correttamente entro un periodo di 30 giorni che il motore sta per essere depositato, ha il diritto di6) Magazzino (installazione successiva) e installazione dal magazzino
Se il cliente indica correttamente entro il periodo di 30 giorni che il motore è destinato al magazzino, ha il diritto di:
installare il motore entro un periodo massimo di un (1) anno dalla data di consegna e
attivare la garanzia tramite il portale al momento dell’installazione (opzione “Attiva garanzia”).
La garanzia di 1 anno per l’assistenza LUMITECH decorre dalla data di attivazione.
(6.7) Estensione della garanzia (a pagamento) – eccezione per l’attivazione della garanzia dichiarata in tempo.
In caso di attivazione della garanzia dichiarata in tempo, il cliente può richiedere un’estensione della garanzia per altri 1, 2 o 3 anni al momento dell’installazione, sulla base di un preventivo o di una stima precedentemente emessi da Lumitech e con un costo aggiuntivo.
Se l’attivazione della garanzia non è stata dichiarata in tempo, l’estensione della garanzia non è possibile.
(6.8) Ambito della garanzia (solo parti consumabili/indossabili)
Tutte le forme di garanzia offerte da LUMITECH si applicano esclusivamente alle parti consumabili o indossabili come: cuscinetti, o-ring, spessori, ecc.
La garanzia non si applica ad altri componenti non usurabili, ad altre parti sostituite (guarnizioni meccaniche di scorrimento, connettori, unità di feedback, freni, ecc.), né a danni indiretti o consequenziali (ad es. perdita di produzione, perdita di profitto, ecc.)
(6.9) Esclusioni e limitazioni di responsabilità
LUMITECH, trgovina in storitve, d.o.o. non sarà responsabile se:
(a) il cliente o una terza persona interferisca con il motore o altro dispositivo dopo l’assistenza,
(b) i dispositivi siano utilizzati in modo non conforme alle raccomandazioni del produttore,
(c) siano incorporati in apparecchiature o processi non autorizzati dal produttore,
(d) il guasto sia causato da un uso improprio, manutenzione, uso improprio, incidente o guasto di altre apparecchiature,
(e) il Cliente ha consegnato Dispositivi già smontati o incompleti, o
(f) LUMITECH agisce come intermediario e il Cliente contatta direttamente il Fornitore di Servizi senza comunicare attraverso LUMITECH.
La responsabilità di LUMITECH è limitata all’importo pagato dal Cliente per il servizio.
(6.10) Disposizione speciale – INSTALLAZIONE OBBLIGATORIA DELLA VALVOLA DI SOVRACCARICO SUI SOFFIATORI
Per i nuovi soffiatori venduti, la garanzia è valida solo se la valvola di sovraccarico è installata al momento dell’installazione.
Se la valvola non è installata, la garanzia decade automaticamente.
(6.11) PROCEDURA DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA
Quando il Cliente sostiene che un prodotto riparato da LUMITECH, Trade and Services Ltd. non è conforme alle specifiche originali del produttore o che si è verificato un difetto durante il periodo di validità di una particolare garanzia, il Cliente dovrà immediatamente informare LUMITECH, Trade and Services Ltd. per iscritto, prima della scadenza del periodo di garanzia applicabile e consegnare l’apparecchio per l’ispezione esclusivamente a LUMITECH, Commercio e Servizi Srl. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi associati alla restituzione del prodotto riparato, compresi i costi di spedizione e di gestione. Quando LUMITECH, Commercio e Servizi S.r.l. riceverà il prodotto, i suoi esperti verificheranno se i problemi menzionati nel reclamo sono legati alla riparazione effettuata.
Se LUMITECH, Commercio e Servizi S.r.l. stabilisce che i problemi non sono correlati alla riparazione o sono causati dalle condizioni descritte nei paragrafi precedenti (6.9), informerà il cliente e richiederà la sua approvazione per un’ulteriore riparazione ai prezzi applicabili. LUMITECH, Commercio e Servizi srl non effettuerà ulteriori riparazioni senza il consenso scritto del cliente.
Se il Cliente richiede la restituzione del Prodotto non riparato entro dieci (10) giorni dalla richiesta di approvazione della riparazione, LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. lo restituirà a spese del Cliente, previo addebito del costo di un esame diagnostico, che non sarà inferiore a EUR 50 + IVA. Se il Cliente non approva le riparazioni aggiuntive o non richiede la restituzione del Prodotto entro questo termine, il Cliente sarà tenuto a pagare il costo di stoccaggio presso LUMITECH, Commercio e Servizi Ltd. alla tariffa giornaliera stabilita dalla Società.
Se il Prodotto rimane in giacenza per più di sessanta (60) giorni dopo l’approvazione della richiesta di riparazione, si riterrà che il Cliente abbia abbandonato il Prodotto e LUMITECH, Trade and Services Ltd. potrà disporne a sua esclusiva discrezione senza alcun obbligo nei confronti del Cliente.
Se LUMITECH, Trade and Services Ltd. stabilisce che la non conformità o il difetto rientra nell’ambito della garanzia applicabile e decide di riparare il prodotto in garanzia, il costo della riparazione sarà a carico dell’azienda e il prodotto sarà restituito al cliente tramite l’ufficio postale della Slovenia o un altro servizio di consegna a sue spese.
(6.12) ISTRUZIONI PER L’USO DEL PORTALE LUMITECH (ATTIVAZIONE QR)
Alla consegna del motore o del dispositivo è incluso un codice QR per accedere al Portale Lumitech.
Scansiona il codice QR (sul motore o sul documento in dotazione).
Accedi al Portale Lumitech tramite il link che si apre dopo la scansione del codice QR.
Selezionare la modalità:
“Attiva la garanzia” (attivazione della garanzia al momento dell’installazione), oppure
“Attiva l’installazione successiva” (richiesta di conservazione), oppure
“Richiedi l’estensione della garanzia aggiuntiva” (richiesta di estensione della garanzia di +1, +2 o +3 anni).
Inserire i dati richiesti e confermare la selezione/attivazione.
In caso di dichiarazione di giacenza tempestiva, il cliente può, al momento della successiva installazione dal magazzino, effettuare l’”Attivazione della garanzia” nel portale e, ove abilitato, selezionare contemporaneamente l’estensione della garanzia (+1 / +2 / +3 anni) sulla base del preventivo/fattura precedentemente emesso.
Dopo la conferma, il sistema registra il regime e la data selezionati, costituendo così la notifica a LUMITECH della modalità di utilizzo del dispositivo e determinando l’inizio del periodo di garanzia in conformità alle presenti condizioni.
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA È ESCLUSIVA E SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
(7) DICHIARAZIONI DEL CLIENTE E LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd.; RESPONSABILITÀ PER DANNI.
Il Cliente garantisce a LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. di avere il diritto alla proprietà o all’uso degli articoli che sottopone all’assistenza. Nel caso in cui gli standard, le specifiche o le configurazioni originali del produttore dell’articolo del cliente siano state alterate, LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd. non sarà responsabile nei confronti del cliente o di terzi per i risultati o le conseguenze derivanti dai servizi eseguiti su tale articolo.
Con il presente atto il cliente esonera LUMITECH, Commercio e Servizi, Ltd., i suoi funzionari, agenti, rappresentanti, e i suoi dipendenti.o, i loro funzionari, agenti, rappresentanti, agenti, rappresentanti e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo, garanzia, richiesta, azione, sentenza, multa, sanzione, valutazione, danno, danno diretto o indiretto, costi e spese, comprese le spese legali, derivanti da o relativi a (a) qualsiasi atto o omissione del Cliente, (b) dichiarazioni errate da parte del Cliente, o (c) l’esecuzione dei Servizi per il Cliente su apparecchiature in cui sono stati alterati gli standard, le specifiche o le configurazioni del produttore originale. Tali disposizioni sopravvivranno alla risoluzione o all’esecuzione del presente Contratto.
(8) APPLICAZIONE DELLA LEGGE
Il luogo di esecuzione del presente Contratto sarà Kranj. Il Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi della Repubblica di Slovenia. Qualsiasi procedimento legale derivante da o in relazione al presente Contratto, compresa qualsiasi presunta violazione, dovrà essere intentato presso il Tribunale distrettuale di Kranj. In caso di controversie legali, si applicherà la legge slovena.
(9) ALTRE CONDIZIONI
(9.1)Servizio di ispezione e rapporto sullo stato dell’encoder per servomotori
Oggetto del servizio
Il servizio “Rapporto sullo stato dell’encoder” consiste in un’ispezione diagnostica, in misurazioni del segnale di uscita, nella verifica della funzionalità e nella produzione di una relazione tecnica scritta sullo stato, le prestazioni e la qualità del segnale dell’encoder. Il prezzo base del servizio sarà di 50,00 EUR + IVA, se non diversamente specificato nella gara d’appalto in base alla complessità dell’encoder in esame.
Inclusione nella gara d’appalto
Il servizio sarà parte integrante di qualsiasi gara d’appalto emessa in relazione a un servomotore sottoposto a ispezione o riparazione. Se il cliente non desidera il servizio, deve rifiutarlo espressamente per iscritto prima dell’emissione dell’ordine o della conferma dell’offerta. In assenza di tale rifiuto, si riterrà che il cliente abbia ordinato il servizio e che abbia accettato l’addebito di tale voce.
Limitazioni della garanzia in caso di rifiuto
Nel caso in cui il Cliente non ordini, rifiuti o non confermi il servizio “Encoder Status Report”, il Fornitore:
-non si assume la responsabilità per la correttezza, la regolazione o la calibrazione dell’encoder,
-non ne garantisce le prestazioni, la reattività, l’accuratezza o la stabilità,
-non si assume la responsabilità per eventuali errori, malfunzionamenti o danni conseguenti derivanti dalle condizioni o dal malfunzionamento dell’encoder,
-non garantisce i componenti sottoposti a manutenzione quando il funzionamento dell’intero sistema dipende da un encoder non testato o non classificato.
Accettazione di responsabilità ed emissione del rapporto
Il rapporto sullo stato dell’encoder sarà emesso solo quando il servizio è stato ordinato e confermato da un ordine di acquisto. Il Fornitore si riserva il diritto di non eseguire procedure di controllo, diagnostica o calibrazione dell’encoder senza aver ordinato questo servizio.
Vincolatività e interpretazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti i preventivi emessi in relazione ai servizi di assistenza ai motori e sono vincolanti per il cliente a partire dalla data di conferma del preventivo o di emissione del modulo d’ordine. In caso di incongruenza tra le presenti Condizioni e un accordo individuale tra il Cliente e il Fornitore, prevarrà l’accordo individuale se redatto per iscritto.
(10) DISPOSIZIONI GENERALI
Qualora una clausola o una disposizione del presente Contratto o dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta non valida da un tribunale, ciò non invaliderà il Contratto nel suo complesso, a meno che il Contratto non possa esistere senza la disposizione non valida e la disposizione non costituisca la ragione essenziale per la stipula del Contratto. Il presente Contratto, unitamente agli eventuali allegati, costituisce l’intero accordo tra il Cliente e LUMITECH, Trade and Services, Ltd.
Condizioni generali di contratto per la conversione di macchine e l’installazione di motori elettrici
Ci riserviamo il diritto di decidere autonomamente in merito a dettagli tecnici (inclusi software e hardware) che non influiscono sulle prestazioni dell’oggetto della nostra offerta.
Richieste speciali da parte del cliente per caratteristiche aggiuntive non incluse nella nostra offerta saranno prese in considerazione solo previo accordo scritto con il cliente, in cui specificheremo il possibile impatto di tali caratteristiche sul prezzo e sui tempi di esecuzione.
La programmazione dei tempi di esecuzione dei lavori terrà conto dei nostri impegni in altri progetti. Se il Cliente non rispetta i suoi obblighi, impedendoci di iniziare, continuare o completare i lavori o i servizi concordati (ad esempio, se il Cliente non fornisce le condizioni necessarie per l’installazione), non garantiamo più l’esecuzione nei tempi originariamente concordati. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere i lavori dopo averne dato comunicazione al Cliente se quest’ultimo ha obblighi non pagati nei nostri confronti.
In caso di inadempienza da parte del Cliente, cercheremo di stabilire un nuovo termine per l’esecuzione dei lavori o dei servizi, tenendo conto dei nostri obblighi e degli interessi del Cliente. In caso di mancato accordo, eseguiremo i lavori non appena possibile, fatti salvi i nostri altri obblighi, e terremo il Cliente informato dei progressi.
Se il Cliente non fornisce le condizioni tecniche per l’installazione, il collaudo o l’accettazione come previsto, considereremo eseguiti i lavori previsti per quel periodo.
Il Cliente dovrà fornire personale qualificato. Il prezzo standard include la formazione di un operatore per un giorno lavorativo, se non diversamente concordato. La formazione si svolge normalmente presso la sede del cliente. Il cliente deve utilizzare l’articolo in conformità alle istruzioni e all’uso previsto.
Non è possibile avanzare richieste di garanzia per la mancata osservanza delle istruzioni o per l’uso improprio.
Potremo addebitare eventuali interventi derivanti da un uso improprio, se non diversamente concordato, il cliente deve fornire una connessione internet permanente all’unità di elaborazione dopo l’installazione.
Conserviamo la proprietà dell’articolo fornito fino al completo pagamento. Se l’oggetto della fornitura diventa parte di un’altra cosa in seguito all’installazione, acquisiamo un interesse di comproprietà fino al pagamento completo.
Applichiamo gli interessi legali in caso di ritardo nel pagamento.
I reclami per difetti materiali sono soggetti alle disposizioni di legge applicabili. Non saremo responsabili per i danni che non si verificano direttamente sull’oggetto della consegna e non per i danni conseguenti, come il mancato guadagno o altri danni al cliente o a terzi.
In caso di difetti nell’oggetto della consegna durante il periodo di garanzia, il cliente deve comunicarcelo immediatamente per iscritto e, in caso di reclamo giustificato, provvederemo a eliminare i difetti a nostre spese.
La nostra responsabilità si baserà esclusivamente sull’eliminazione dei difetti o sulla sostituzione delle parti difettose con parti funzionanti e non includerà la responsabilità per danni aggiuntivi. Se il reclamo si rivela ingiustificato, addebiteremo al cliente i costi dell’intervento.
La garanzia non si applica alle parti soggette a usura. La nostra responsabilità per le richieste di garanzia è esclusa se l’oggetto della consegna è danneggiato o difettoso a causa di eventi imprevisti, mancata osservanza delle istruzioni, incidenti, manutenzione insufficiente, uso improprio, negligenza, abuso, preparazione impropria o utilizzo in un luogo inadeguato o altre cause esterne, utilizzo al di fuori dello scopo o delle condizioni operative previste, installazione di parti o software non forniti da noi, o modifiche o riparazioni non eseguite da noi o da un nostro rappresentante autorizzato.
Tutte le informazioni relative all’oggetto della fornitura, compresa tutta la documentazione di gara, i concetti di soluzione e il know-how, in qualsiasi forma, che forniamo al Cliente o di cui il Cliente viene a conoscenza, saranno tenute dal Cliente come segreto commerciale. Il Cliente non potrà divulgare tali informazioni a terzi senza la nostra preventiva ed esplicita approvazione scritta.
Nel caso in cui l’oggetto della consegna includa un software, il Cliente acquisirà diritti limitati all’utilizzo del codice eseguibile del software. Il Cliente non avrà alcun diritto di accesso al codice sorgente del software. I termini di licenza saranno forniti al Cliente su richiesta prima della consegna del software.
Il mancato adempimento dei nostri obblighi per cause di forza maggiore non sarà considerato una violazione del contratto. La forza maggiore comprende le circostanze definite nel Codice delle Obbligazioni, incluse le azioni delle autorità governative, gli scioperi dei dipendenti del Cliente e altre circostanze ritenute di forza maggiore.
I rapporti contrattuali tra noi e il Cliente saranno disciplinati dalla legge della Repubblica di Slovenia, con esclusione dell’applicazione della Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale di Beni. Eventuali controversie saranno risolte dal tribunale competente di Kranj, ma ci riserviamo il diritto di far valere i nostri diritti nei confronti del Cliente davanti al tribunale di giurisdizione generale della sede legale del Cliente.